GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH

Đại dịch COVID-19 đã tạo ra một cú hích lớn giúp ngành ngân hàng của Việt Nam đạt được bước phát triển đột phá. Các sản phẩm, dịch vụ không chạm được người tiêu dùng hưởng ứng với tỷ lệ sử dụng ngày càng tăng cao, nhất là trong giai đoạn giãn cách xã hội, tạo ra một thói quen “bình thường mới”, thúc đẩy sự phát triển của các ngân hàng số.

Những ảnh hưởng của đại dịch cũng đã đóng vai trò chủ chốt giúp nâng cao nhận thức về giá trị và tính linh hoạt của điện toán đám mây nhằm thúc đẩy áp dụng công nghệ trong các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng, với mục đích gia tăng trải nghiệm của người tiêu dùng trong các hoạt động sinh hoạt hàng ngày, tạo ra một hệ sinh thái số toàn diện. Tuy vậy, các ngân hàng thương mại vẫn đang gặp khó khăn để tìm ra một mô hình phù hợp nhất để có thể bổ sung giá trị và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên kênh số, tận dụng được toàn bộ tiềm năng của hệ sinh thái.

Tham gia Tọa đàm để nắm bắt các vấn đề cốt lõi trong giai đoạn chuyển đổi số của ngành ngân hàng tại Việt Nam và thảo luận những chủ đề được quan tâm nhất hiện nay: 

  • Gắn kết nhu cầu khách hàng với các hoạt động của ngân hàng số
  • Nâng cao trải nghiệm dịch vụ quản lý tài chính cá nhân trong kỷ nguyên số
  • Vai trò của hệ sinh thái ngân hàng đối với chiến lược quản lý tiền qua kênh số 
  • Điện toán đám mây: Xương sống để thúc đẩy hợp tác bền vững, sáng tạo và ít rủi ro

CHƯƠNG TRÌNH HỘI THẢO

TỌA ĐÀM TRỰC TUYẾN

XÂY DỰNG KẾT NỐI BỀN VỮNG VỚI KHÁCH HÀNG
TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG SỐ

Thời gian: 14:00 – 16:30, Thứ Năm, ngày 18/11/2021

Điểm cầu chính: Trung tâm Hội nghị quốc tế

Đồng chủ trì:

–                  TS. Nguyễn Đức Hiển, Phó Trưởng Ban Kinh tế Trung ương

–                  TS. Nguyễn Quốc Hùng, Tổng Thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam

14:00

GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH

Đại diện Ban tổ chức

14:05

PHÁT BIỂU KHAI MẠC

Ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

14:15

Ông Bruce Delteil, Giám đốc điều hành, McKinsey & Company Việt Nam

14:25

TÌNH TRẠNG SỨC KHỎE NGÂN HÀNG VÀ TÀI CHÍNH KHU VỰC VIỆT NAM

Bà Trần Thị Diễm Chi, Đại diện Backbase tại Việt Nam

14:35

TỌA ĐÀM

 

Người điều phối: TS. Phan Thanh Đức, Trưởng Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng

Thành phần tham dự:

–       TS. Nguyễn Quốc Hùng, Tổng Thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam

–       Ông Phạm Anh Tuấn, Thành viên HĐQT, Trưởng ban Hiện đại hóa Công nghệ ngân hàng Vietcombank

–       Ông Nguyễn Chiến Thắng, Giám đốc ngân hàng số BIDV

–       Ông Đỗ Quang Vinh, Phó Tổng Giám đốc, Ngân hàng SHB

–       Bà Trần Thị Diễm Chi, Đại diện Backbase tại Việt Nam

–       Ông Bruce Delteil, Giám đốc điều hành, McKinsey & Company Việt Nam

–       Ông Trần Nguyên Vũ, Giám đốc Khách hàng chiến lược, Amazon Web Services

Chủ đề thảo luận:

–          Gắn kết nhu cầu khách hàng với các hoạt động của ngân hàng số

–          Nâng cao trải nghiệm dịch vụ quản lý tài chính cá nhân trong kỷ nguyên số

–          Vai trò của hệ sinh thái ngân hàng đối với chiến lược quản lý tiền qua kênh số

–          Điện toán đám mây: Xương sống để thúc đẩy hợp tác bền vững, sáng tạo và ít rủi ro

15:30

PHẦN HỎI ĐÁP

16:00

TÓM TẮT PHẦN TỌA ĐÀM

TS. Phan Thanh Đức, Trưởng Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng

16:15

PHÁT BIỂU KẾT LUẬN

TS. Nguyễn Đức Hiển, Phó Trưởng ban Kinh tế trung ương

16:25

BỐC THĂM MAY MẮN

16:30

KẾT THÚC CHƯƠNG TRÌNH

NHỮNG DIỄN GIẢ TIÊU BIỂU

ÔNG NGUYỄN QUỐC HÙNG

Tổng Thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam

Chi tiết
TS. PHAN THANH ĐỨC

Trưởng Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng

Chi tiết
ÔNG PHẠM ANH TUẤN

Ủy viên Hội đồng quản trị – Trưởng Ban Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB)

Chi tiết
ÔNG NGUYỄN CHIẾN THẮNG

Giám đốc ngân hàng số, Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

Chi tiết
ÔNG ĐỖ QUANG VINH

Phó Tổng Giám đốc, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB)

Chi tiết
ÔNG BRUCE DELTEIL

Giám đốc điều hành , McKinsey & Company Việt Nam

Chi tiết
BÀ TRẦN DIỄM CHI

Đại diện Backbase tại Việt Nam

Chi tiết
ÔNG TRẦN VŨ

Giám đốc phụ trách Khách hàng chiến lược, Amazon Web Services

Chi tiết

LIVE STREAM

THÔNG TIN

Thời gian: 14:00 – 16:30

Ngày: Thứ năm, 18 / 11 / 2021

PHỐI HỢP TỔ CHỨC