GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH
Đại dịch COVID-19 đã tạo ra một cú hích lớn giúp ngành ngân hàng của Việt Nam đạt được bước phát triển đột phá. Các sản phẩm, dịch vụ không chạm được người tiêu dùng hưởng ứng với tỷ lệ sử dụng ngày càng tăng cao, nhất là trong giai đoạn giãn cách xã hội, tạo ra một thói quen “bình thường mới”, thúc đẩy sự phát triển của các ngân hàng số.
Những ảnh hưởng của đại dịch cũng đã đóng vai trò chủ chốt giúp nâng cao nhận thức về giá trị và tính linh hoạt của điện toán đám mây nhằm thúc đẩy áp dụng công nghệ trong các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng, với mục đích gia tăng trải nghiệm của người tiêu dùng trong các hoạt động sinh hoạt hàng ngày, tạo ra một hệ sinh thái số toàn diện. Tuy vậy, các ngân hàng thương mại vẫn đang gặp khó khăn để tìm ra một mô hình phù hợp nhất để có thể bổ sung giá trị và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên kênh số, tận dụng được toàn bộ tiềm năng của hệ sinh thái.
Tham gia Tọa đàm để nắm bắt các vấn đề cốt lõi trong giai đoạn chuyển đổi số của ngành ngân hàng tại Việt Nam và thảo luận những chủ đề được quan tâm nhất hiện nay:
- Gắn kết nhu cầu khách hàng với các hoạt động của ngân hàng số
- Nâng cao trải nghiệm dịch vụ quản lý tài chính cá nhân trong kỷ nguyên số
- Vai trò của hệ sinh thái ngân hàng đối với chiến lược quản lý tiền qua kênh số
- Điện toán đám mây: Xương sống để thúc đẩy hợp tác bền vững, sáng tạo và ít rủi ro
CHƯƠNG TRÌNH HỘI THẢO
TỌA ĐÀM TRỰC TUYẾN
XÂY DỰNG KẾT NỐI BỀN VỮNG VỚI KHÁCH HÀNG
TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG SỐ
Thời gian: 14:00 – 16:30, Thứ Năm, ngày 18/11/2021
Điểm cầu chính: Trung tâm Hội nghị quốc tế
Đồng chủ trì:
– TS. Nguyễn Đức Hiển, Phó Trưởng Ban Kinh tế Trung ương
– TS. Nguyễn Quốc Hùng, Tổng Thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam
14:00 |
GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH Đại diện Ban tổ chức |
14:05 |
PHÁT BIỂU KHAI MẠC Ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam |
14:15 |
Ông Bruce Delteil, Giám đốc điều hành, McKinsey & Company Việt Nam |
14:25 |
TÌNH TRẠNG SỨC KHỎE NGÂN HÀNG VÀ TÀI CHÍNH KHU VỰC VIỆT NAM Bà Trần Thị Diễm Chi, Đại diện Backbase tại Việt Nam |
14:35 |
TỌA ĐÀM |
|
Người điều phối: TS. Phan Thanh Đức, Trưởng Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng Thành phần tham dự: – TS. Nguyễn Quốc Hùng, Tổng Thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam – Ông Phạm Anh Tuấn, Thành viên HĐQT, Trưởng ban Hiện đại hóa Công nghệ ngân hàng Vietcombank – Ông Nguyễn Chiến Thắng, Giám đốc ngân hàng số BIDV – Ông Đỗ Quang Vinh, Phó Tổng Giám đốc, Ngân hàng SHB – Bà Trần Thị Diễm Chi, Đại diện Backbase tại Việt Nam – Ông Bruce Delteil, Giám đốc điều hành, McKinsey & Company Việt Nam – Ông Trần Nguyên Vũ, Giám đốc Khách hàng chiến lược, Amazon Web Services Chủ đề thảo luận: – Gắn kết nhu cầu khách hàng với các hoạt động của ngân hàng số – Nâng cao trải nghiệm dịch vụ quản lý tài chính cá nhân trong kỷ nguyên số – Vai trò của hệ sinh thái ngân hàng đối với chiến lược quản lý tiền qua kênh số – Điện toán đám mây: Xương sống để thúc đẩy hợp tác bền vững, sáng tạo và ít rủi ro |
15:30 |
PHẦN HỎI ĐÁP |
16:00 |
TÓM TẮT PHẦN TỌA ĐÀM TS. Phan Thanh Đức, Trưởng Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng |
16:15 |
PHÁT BIỂU KẾT LUẬN TS. Nguyễn Đức Hiển, Phó Trưởng ban Kinh tế trung ương |
16:25 |
BỐC THĂM MAY MẮN |
16:30 |
KẾT THÚC CHƯƠNG TRÌNH |
NHỮNG DIỄN GIẢ TIÊU BIỂU
ÔNG NGUYỄN QUỐC HÙNG
Tổng Thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam
Chi tiếtÔng Nguyễn Quốc Hùng Tổng Thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam |
|
| TIỂU SỬ Năm 2020, ông được các hội viên Hiệp hội Ngân hàng bầu là Ủy viên Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam nhiệm kỳ VII và đảm nhận vị trí Tổng Thư ký. |
TS. Phan Thanh Đức Trưởng Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng |
|
| TIỂU SỬ |
ÔNG PHẠM ANH TUẤN
Ủy viên Hội đồng quản trị – Trưởng Ban Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB)
Chi tiếtÔng Phạm Anh Tuấn Ủy viên Hội đồng quản trị – Trưởng Ban Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB) |
|
| Tiểu sử
|
ÔNG NGUYỄN CHIẾN THẮNG
Giám đốc ngân hàng số, Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Chi tiếtÔng Nguyễn Chiến Thắng Giám đốc ngân hàng số,Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) |
|
| Tiểu sử Tốt nghiệp ngành Kinh tế đối ngoại Đại học Ngoại Thương Hà Nội, thạc sĩ quản trị điều hành PGSM, sử dụng tiếng Anh thành thạo với kinh nghiệm làm việc trong các môi trường đa văn hóa, đa ngôn ngữ với tính kỷ luật và đạo đức cao; Trên 22 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ Tài chính ngân hàng cùng kiến thức chuyên sâu về Công nghệ thông tin áp dụng cho dịch vụ tài chính; Là một trong các thành viên tham gia vào các dự án triển khai hệ thống ATM/POS, Corebanking đầu tiên tại Việt Nam; Từng đảm nhiệm các vai trò như Quản trị dự án, Chuyên gia tư vấn cho World Bank và các tổ chức tài chính lớn tại Việt nam;
Hiện tại là Giám đốc TTNHS, chịu trách nhiệm trực tiếp về:
|
ÔNG ĐỖ QUANG VINH
Phó Tổng Giám đốc, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB)
Chi tiếtÔng Đỗ Quang Vinh Phó Tổng Giám đốc, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) |
|
| Tiểu sử Ông có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng và đang đảm nhiệm nhiều chức vụ quan trọng tại SHB: Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng SHB kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng Số; Phó Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ, Phó Chủ tịch thường trực Hội đồng Thành viên Công ty Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB Finance). Trước đó, ông là Chủ tịch HĐTV của SHB Finance. Ông Đỗ Quang Vinh là Thạc sỹ chuyên ngành Tài chính và Quản trị tại University of East Anglia, Vương quốc Anh; đã trải qua nhiều vị trí quản lý cấp cao trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng tại các tổ chức uy tín trong và ngoài nước. |
ÔNG BRUCE DELTEIL
Giám đốc điều hành , McKinsey & Company Việt Nam
Chi tiếtÔng Bruce Delteil Giám đốc điều hành , McKinsey & Company Việt Nam |
|
| Tiểu sử Các dự án của ông tập trung nhiều vào lĩnh vực dịch vụ tài chính, bên cạnh phục vụ các khách hàng trong nhiều ngành khác, như Bất động sản, Dầu khí và Ô tô. Ông có nhiều kinh nghiệm đa dạng về tư vấn cho khách hàng trong các chủ đề liên quan đến lập kế hoạch chiến lược và tăng trưởng, chuyển đổi trên quy mô lớn, sáp nhập và mua lại (M&A), và thiết kế tổ chức. Ông còn hỗ trợ các chính phủ và và chính quyền địa phương xây dựng chiến lược phát triển kinh tế và đầu tư.
Với đam mê thúc đẩy đổi mới công nghệ số tại Việt Nam, Bruce đã khởi xướng đối thoại cấp cao xoay quanh xây dựng các hệ sinh thái số và sát cánh với nhiều nhà lãnh đạo tại Việt Nam để tái thiết các mô hình kinh doanh và vận hành cho các tổ chức của họ thông qua các năng lực số.
Một số dự án tư vấn của Bruce gần đây bao gồm:
• Thiết kế các hành trình sản phẩm từ A-Z cho một tổ chức ngân hàng tại Việt Nam bao gồm các kênh trực tuyến (online) và ngoại tuyến (offline) cho cả các hệ sinh thái ngân hàng và ngoài ngân hàng
• Tư vấn cho một tổ chức ngân hàng lập kế hoạch tối ưu hóa mạng lưới
• Trợ giúp một tập đoàn đa ngành tại Châu Á triển khai chương trình đổi mới kéo dài 12 tháng bao gồm tư duy thiết kế và các hành trình khách hàng mới
• Hỗ trợ hợp nhất sau sáp nhập cho một tổ chức công nghệ, truyền thông và viễn thông lớn tại Châu Á
Bruce đã sống và làm việc tại Châu Á từ năm 1996 và dành nhiều tình cảm đặc biệt cho khu vực này. Ông đã chuyển sang văn phòng McKinsey Hà Nội từ tháng 8 năm 2019, trước đó ông từng sống tại Singapore và Jakarta. Ông thông thạo tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Indonesia. Ngoài công việc, Bruce còn là một nhạc sỹ – ca sỹ có nhiều tác phẩm đã phát hành.
|
BÀ TRẦN DIỄM CHI
Đại diện Backbase tại Việt Nam
Chi tiếtBà Trần Diễm Chi Đại diện Backbase tại Việt Nam |
|
| Tiểu sử Trước khi gia nhập Backbase, bà đã chứng tỏ năng lực và khả năng am hiểu thị trường Việt Nam khi có kinh nghiệm làm việc tại các tổ chức Fidelity Information Services, F5 Networks, IBM và Oracle.
|
ÔNG TRẦN VŨ
Giám đốc phụ trách Khách hàng chiến lược, Amazon Web Services
Chi tiếtÔng Trần Vũ Giám đốc phụ trách Khách hàng chiến lược, Amazon Web Services |
|
| Tiểu sử Ông Trần Vũ gia nhập AWS vào tháng 7 năm 2020 với vị trí Giám đốc Chiến lược sau 18 năm đảm nhiệm nhiều vị trí lãnh đạo cấp cao, trong nhiều lĩnh vực như Đám mây, Phần mềm, Phần cứng, Dịch vụ, Sản xuất, Nhân sự, … Ông Trần Vũ có niềm say mê mạnh mẽ trong việc tư vấn, tìm cách đổi mới sáng tạo cho doanh nghiệp và phát triển nguồn nhân lực. Tại AWS Việt Nam, anh đã và đang là đối tác tin cậy cho các doanh nghiệp như VIB, THP, Pharmacity, ACB, Sacombank, Timo, PNJ, Trung Nguyên, Sabeco, Circle K, v.v. để khởi động và đẩy nhanh quá trình áp dụng điện toán đám mây của họ. Trước AWS, Ông Trần Vũ đã làm việc cho IBM 12 năm. Vai trò cuối cùng của ông tại IBM là Lãnh đạo bộ phận Digital Business Automation, IBM ASEAN, với mục tiêu thúc đẩy kinh doanh tự động hóa cho khách hàng tại 6 quốc gia trong khối ASEAN. Trước khi đảm nhiệm vai trò lãnh đạo trong khu vực, ông Vũ là Giám đốc quốc gia IBM Việt Nam, với đóng góp cho nhiều dự án đáng chú ý và tiên phong trên thị trường bao gồm dự án sức khỏe Watson, Đám mây và An toàn thông tin mạng. Ông Vũ tốt nghiệp Cử nhân ngành Kỹ thuật Viễn thông tại Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh. |